domingo, 4 de junio de 2017

Pre / Post Test Publicitario



Pre / Post Test Publicitario

¿Qué son los estudios Pre Test Publicitarios?

Opción consultores ofrece la herramienta de “PreTest Publicitario” que implica someter un concepto publicitario, un “storyboard”, o una serie de “piezas editadas finales” a la recepción de su audiencia objetivo para evaluar su impacto y el logro de los objetivos para la cual fue diseñada.
Según investigaciones los hallazgos inferidos a partir de pretests publicitarios alcanzan un 80% de efectividad, lo que en términos de evaluación de riesgo implica un fuerte seguro para la empresa.
Por otra parte, cabe destacar que una campaña sometida a evaluación y a partir de la cual se verifica una recepción fuertemente positiva confiere los siguientes beneficios económicos para la empresa:
Requiere de una menor exposición publicitaria para comunicar el mensaje;
Permite alcanzar una mayor recordación y comprensión del mensaje con una menor cantidad de exposiciones;
 Puede ser mantenida durante un mayor lapso de tiempo antes de renovar la campaña.

Objetivos de un PreTest Publicitario

Conocer en profundidad la recepción y decodificación individual y grupal de un set de mensajes que forman parte de una propuesta de campaña publicitaria, con la finalidad de evaluar si la propuesta será efectiva en el cumplimiento de los objetivos publicitarios para los cuales ha sido diseñado.

Analizar reacciones (aceptación o rechazos) que genera un concepto / storyboard o pieza publicitaria en grupos que simulan sus públicos objetivos y situaciones de recepción: nivel de agrado/desagrado que una pieza despierta en su público objetivo;

Analizar en dicho contexto la atracción e interés que el mensaje despierta;
Potencial de recordación del mensaje publicitario – “recuerdo inmediato” –: insertando el mensaje en una tanda de mensajes publicitarios… ¿qué impresión en la memoria genera el mensaje publicitario?;

Analizar la comprensibilidad del mensaje para sus públicos objetivos: ¿el mensaje es claro para el/los receptores?; ¿se presenta algún grado de disonancia cognitiva?, ¿qué se comprende a partir del mismo?;

Evaluar la credibilidad del mensaje publicitario: cuál es la capacidad del mensaje para ser aceptado por su público objetivo;

Conocer cuál es el nivel de asociación entre las piezas publicitarias, el producto y marca, así como analizar influencia del mensaje en imagen de producto y marca;

Conocer cómo el mensaje afecta en las actitudes presentes en la relación producto  consumidor: motivación a la compra y consumo; sugestión al consumo lograda por el mensaje;

Evaluación final de diferentes opciones de conceptos/ storyboards/ piezas publicitarias, y acerca de continuidad/cambio de rumbo en el proyecto publicitario.

Metodología y Especificaciones Técnicas
  • Focus Groups: técnica cualitativa grupal destinada a obtener significaciones racionales/afectivas relativas a pautas/estímulos propuestos a grupos. Sus participantes no se conocen entre sí y pertenecen a segmentos sociales a los que se dirigiría la campaña publicitaria, emulando contexto social en el que se decepcionan y decodifican los mensajes.
Su principales fortalezas son: a logro de mayor cantidad de información en base al efecto de sinergia grupal; b recepción, decodificación y acción de los participantes en base a normas propias del contexto social grupal en el que se encuentran insertos; c son más económicos que las entrevistas en profundidad.
  • Entrevistas en Profundidad: técnica cualitativa que permite indagar en aspectos consientes e inconscientes presentes en la decodificación del mensaje.

Beneficios del Post Test Publicitario
La presente herramienta de investigación se orienta a que la empresa cuente con insumos de información acerca de la curva de eficiencia en su inversión publicitaria:
Una publicidad que alcanza su grado de saturación puede ser contraproducente para la imagen de marca, generando hastío y desmotivación en su público objetivo. Al mismo tiempo la permanencia de dicha pauta en el aire implica gastos para la empresa que pueden invertirse en una nueva creatividad publicitaria más eficiente para la empresa.

¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD NATIVA?



¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD NATIVA? 

La publicidad nativa, nace precisamente de ponerse en la piel de los consumidores y buscar una solución publicitaria no tan intrusiva que conecte con él ofreciéndole información relevante.
La industria publicitaria ha encontrado un nicho fantástico donde trabajar y multiplicar sus beneficios. Se trata de un formato que mejora la experiencia de navegación para el usuario y, por nuestra parte, ganamos su confianza e interés. Por esta razón podemos decir que tenemos frente a nosotros una oportunidad única, aquellas compañías de marketing con mayor visión de futuro ya están tomando ventaja.
  
Características de la Publicidad Nativa
  • El content advertising integra la publicidad online en páginas web utilizando los contenidos como soporte publicitario. Para ello, respeta el formato y el estilo editorial pero, hay que especificar explícitamente que se trata de contenido publicitario. 
  • La publicidad nativa tendrá éxito si la envuelve un contenido brillante y útil. Debe estar en la línea del resto de artículos que apetecen en el medio de comunicación. Piensa: ¿Cómo vender tu marca con una historia interesante, amena y entretenida? Si consigues un contenido así, aumentarás la probabilidad de que tus lectores recuerden tu branding o el producto/servicio.
  • Para conseguir este engagement, ofrece un contenido (artículo, vídeo…) donde primero resuelvas una necesidad de tu cliente potencial y, luego, presentes tu servicio como solución. Si empiezas hablando de los beneficios que tiene tu producto, perderás su interés. Capta su atención con información de gran valor, tan curiosa e atractiva que tenga ganas de compartirlo con sus contactos. 
Ventajas de la Publicidad Nativa

A diferencia de otros formatos publicitarios más tradicionales y molestos para los usuarios de la red, como pueden ser los banners o los formatos pop-up que interrumpen la navegación de los internautas, el native advertising consigue atraer mucho más la atención de los lectores. Esto se debe, en gran parte, a que la publicidad nativa aprovecha el formato y el estilo de los contenidos digitales para promocionar un determinado contenido o producto. De esta forma, pasa más desapercibido. Además, al contener información útil y productiva para los usuarios, tiene mayores posibilidades de ser compartida en las redes sociales, logrando aumentar su difusión y permitiendo hacer llegar el mensaje publicitario a un mayor número de posibles clientes. 

La Publicidad Nativa gusta a consumidores y marcas

Las muchas ventajas que posee este nuevo formato de publicidad digital, como ya hemos visto en el apartado anterior, hacen que la publicidad nativa sea uno de los formatos publicitarios preferidos, no solo para los consumidores que encuentran contenido útil integrado en el propio medio, sino también para las marcas.
Una vez más, vemos como este tipo de native advertising le gana la batalla a los formatos displays o publicidad tradicional en los medios digitales. Los mensajes publicitarios nativos consiguen atraer la atención por encima del resto de formatos publicitarios y tiene una mayor posibilidad de viralizarse en las redes sociales, gracias a la difusión por parte de los propios consumidores.

Tipos de Publicidad Nativa
  • Abierta: Consiste en promocionar un mismo contenido en varias plataformas o páginas que compartan la misma temática. Este tipo de publicidad, difundida en varias plataformas a la vez, es posible gracias a sistemas informáticos como, por ejemplo, Taboola o Outbrain.

  • Cerrada: A diferencia de la publicidad abierta, este formato nativo es aquel que está publicitado a través de una página o medio concreto y cumple con el formato y el estilo del propio medio. Es, por ejemplo, un post en un blog determinado o un mensaje publicitario en una red social, como Twitter o Facebook.
  • Anuncio integrado en el contenido editorial: Comprenden todos los contenidos que incluyan un mensaje patrocinado y que estén perfectamente integrados en el contenido del medio, siguiendo su formato y estilo. Estos anuncios integrados pueden ser de tres tipos. Por un lado, podemos encontrar contenidos creados por los propios anunciantes y por los redactores del medio. Este tipo de mensajes quedan perfectamente integrados, como si se tratara de cualquier otro contenido de la página.
  • Anuncios en las búsquedas: Los buscadores más utilizados por los usuarios, como Google o Yahoo, permiten a los anunciantes destacar sus enlaces en los resultados obtenidos mediante la búsqueda de los usuarios. Estos enlaces patrocinados, que incluyen un disclaimer identificativo de la marca o de la página, aparecen en la parte superior de la página de resultados, justo encima de los enlaces naturales.

  • Widgets de recomendación: A diferencia de otros tipos, estos anuncios no mantienen el formato del resto de los contenidos editoriales de la página, aunque se integran dentro de ella e incluyen algún tipo de distintivo como, por ejemplo, ‘no te pierdas…’ o ‘te recomendamos…’. Algunos de los widgets de recomendación más utilizados por los anunciantes son Taboola o Outbrain.

  • Listas promocionadas: En este caso, los mensajes publicitarios se integran y funden a la perfección con el resto del contenido de la página. Es decir, se presentan de manera idéntica a los demás productos que se pueden encontrar en la página. Amazon sería el ejemplo más destacable de página que aprovecha las listas promocionadas para incluir objetos enlazados que dirijan a las páginas de las marcas anunciantes.

  • Anuncios estándar, integrados con elementos nativos: Este tipo de anuncios se encuentran fuera del área editorial de la página y no presenta el formato del resto de contenidos, sino se presenta como un anuncio similar a display, aunque se diferencia del resto del contenido de la página con alguna etiqueta identificativa. Estos anuncios, además, enlazan y redirigen a una página externa del propio anunciante.

  • Publicidad nativa a medida: Es, sin duda, el formato de brandend content más creativo. A diferencia de los formatos citados y explicados anteriormente, este formato a medida se pacta y se crea entre los equipos editoriales del medio y los anunciantes. Puede asumir distintas formas creativas, dejando total libertad de creación.

La ciencia incluida en la Publicidad

La ciencia incluida en la Publicidad


La ciencia tiene un impacto significativo sobre la sociedad, pero también es una de las áreas más usadas de forma irresponsable para vender artículos y justificar ideas, así como para apoyar intereses de todo tipo.
Parece que incluir las palabras “científicamente comprobado” en una frase refuerza de forma vertiginosa la idea que se pretende exponer, potencia la aceptación de una afirmación y despeja toda duda sobre la efectividad que pueda tener un producto.
En el mundo de la publicidad, por ejemplo, lo vemos con bastante frecuencia, y las propiedades de mercancías y servicios suelen venir acompañadas de una suculenta terminología científica. Palabras indescifrables y, en la mayoría de los casos, mal utilizadas pueden confundir a veces al comprador, quien rápidamente cae en la trampa impulsado por la confianza en la ciencia misma, pasando rápidamente de la duda al convencimiento.
Esto ha sucedido en las últimas décadas con la palabra ‘cuántico’, que se usa indiscriminadamente para destacar las propiedades de una terapia, una joya y hasta un champú. Cuando se trata de mercadeo, las palabras dejan huella, y las que se ayudan de la ciencia suelen tener mayor recordación y garantía de éxito.
Por otra parte, a la hora de convencer al público, la mala interpretación de resultados científicos suele ser habitual. Entender y difundir estos resultados no es tarea fácil, y exige una buena dosis de responsabilidad, tanto como la que emplea la ciencia para evaluar la validez y aportes de las investigaciones, con rigurosos sistemas de evaluación que desechan muchos trabajos. De cada 100 artículos que recibe la conocida revista científica Nature se rechazan 95, lo cual no quiere decir que no se cometan errores. En el 2013, Nature publicaba un texto titulado ‘20 consejos para interpretar afirmaciones científicas’ que se deberían tener siempre presentes.
Nos hemos convertido en consumidores, no solo de productos sino también de información, y muchas veces tragamos entero: poco indagamos en las fuentes o cuestionamos aquellos productos ‘milagrosos’


El comportamiento del consumidor y su importancia en la estrategia de marketing.





 El comportamiento del consumidor y su importancia en la estrategia de marketing.


La satisfacción de las necesidades de los clientes es el objetivo principal de toda actividad de una organización. Esta es la ideología que sustenta la gestión del marketing y de la que se desprende que el término marketing, como apuntan (León y Olabarría 1991)
Según (Tirado, 2013)El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión fundamental y un punto de partida inicial sobre el que poder implementar con eficacia las diferentes acciones de marketing emprendidas por las empresas.
La expresión comportamiento de compra del consumidor designa aquella parte del comportamiento de las personas asociado a la toma de decisiones a lo largo del proceso de adquisición de un producto, con tal de satisfacer sus necesidades.
Este comportamiento de compra presenta una serie de características básicas:
·         Es complejo, ya que existen muchas variables internas y externas que influyen en el comportamiento.
·         Cambia con el ciclo de vida del producto, debido a que el comportamiento de compra supone un proceso de aprendizaje y adquisición de experiencia por parte del consumidor sobre las características y beneficios del producto.
·         Varía según el tipo de productos, por el hecho de que no todos los productos tienen el mismo interés ni representan el mismo riesgo para el consumidor.
La primera pregunta que nos surge a la hora de hablar del comportamiento del consumidor es plantearnos cuál es la finalidad de su estudio por parte de la empresa. En este sentido, podemos decir que, de forma general, a través del estudio del comportamiento de sus consumidores, la empresa busca:
·         Identificar de modo más efectivo las necesidades actuales y futuras de sus clientes.
·         Mejorar la capacidad de comunicación con ellos.
·         Obtener su confianza y asegurar su fidelidad.
·         Planificar de modo más efectivo la acción comercial.
Por lo tanto, el estudio del comportamiento del consumidor conlleva un beneficio mutuo en la relación de intercambio, que no afecta únicamente de forma positiva a la empresa, sino también al propio consumidor:
·         Beneficio para el consumidor: facilita, orienta y hace más satisfactoria la compra y el consumo de los productos.
·         Beneficio para la empresa: supone una estrategia comercial más adaptada al consumidor, lo cual incrementará la demanda de los productos ofrecidos.
Conformes en la necesidad por parte de la empresa de llevar a cabo investigaciones basadas en el comportamiento de sus consumidores, el siguiente paso será centrarnos en las principales cuestiones a tener en cuenta en el desarrollo de estas investigaciones. A este respecto, hay una serie de cuestiones a tener en cuenta por parte de los responsables de marketing que estudian al consumidor, las cuales constituyen las dimensiones del análisis:



1.      ¿Quién compra?
Determinar quién es el sujeto que verdaderamente toma la decisión de adquirir el producto, si es el consumidor o quien influye en él.
2.      ¿Qué compra?
 Analizar el tipo de producto que selecciona entre las distintas alternativas que valora.
3.      ¿Por qué compra?
Estudiar cuáles son los motivos por los que adquiere el producto, basándose en los beneficios o satisfacción de necesidades que suponen.
4.      ¿Cómo compra?
En relación con el proceso de compra: si la decisión es razonada o emocional, si la paga en efectivo o con tarjeta de crédito, etc.
5.      ¿Cuándo compra?
Conocer cuál es el momento en que compra y la frecuencia con que lo hace.
6.      ¿Dónde compra?
Determinar el lugar de adquisición, los puntos de distribución a los que acude.
7.      ¿Cuánto compra?
  Estudiar la cantidad de producto adquirida, averiguando además si la compra es repetitiva o no.
A través de dar respuesta a las anteriores cuestiones la empresa será capaz de definir de forma precisa los hábitos de compra de sus consumidores.

Teniendo claro qué supone el comportamiento del consumidor, por qué es importante su estudio y cuáles son las cuestiones básicas sobre las que profundizar, el responsable de marketing debe plantearse cuál es el punto de partida que debe tomar como referencia con tal de proceder al análisis de forma estructurada. En este sentido, el modelo de respuesta simple, también conocido como modelo de estímulo respuesta, permite aglutinar de forma clara y ordenada los diferentes factores y condicionantes a tener en cuenta a la hora de determinar de qué forma responden los consumidores a los distintos estímulos externos que reciben en el mercado

Referencias

Tirado, D. M. (2013). Diego Monferrer Tirado (Universitat Jaume I és una editorial membre de cosa que en garanteix la difusió de les obres en els àmbits nacional i inter ed., Vols. Col·lecció Sapientia, ). (C. d. Plana, Ed., & S. d. Publicacions, Trad.) Castellón de la Plana, ,, Castellón, España,Europa: Publicacions de la Universitat Jaume I. Servei de Comunicació i Publicacions. Recuperado el 03 de Junio de 2017, de http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf